مراجعة نظام إدارة الجودة وتقييم نتائج الرصد بتعليمية مسندم

Views: 14

جريدة عمان 

عقد فريق دعم وتسيير نظام إدارة الجودة بالمديرية العامة للتربية والتعليم بمحافظة مسندم لقاءه الأول لهذا العام برئاسة نبيلة بنت عبدالله بن علي الشحية المديرة العامة المساعدة لدائرة تنمية الموارد البشرية وتقنية المعلومات والتخطيط بتعليمية مسندم، وبحضور مديري الدوائر والدكتور مدير مكتب الإشراف التربوي بولاية دبا والمديرين المساعدين ورؤساء الأقسام. ويأتي اللقاء بهدف مراجعة نظام إدارة الجودة بالمحافظة، والوقوف على التغييرات في الموضوعات الخارجية والداخلية ذات العلاقة بالنظام، وتقييم فعاليته من خلال تقييم نتائج الرصد والقياس وتحقق الأهداف ومناقشة مقترحات التحسين بالإضافة إلى مدى إنجاز الأفعال التحسينية الناشئة عن التدقيقات الداخلية والخارجية، وفاعلية الأفعال التصحيحية الناشئة عن حالات عدم التطابق، وكذلك منهجية قياس رضا المستفيد وقياس مؤشرات عملية إدارة المخاطر. واستهلت اللقاء نبيلة الشحية بالثناء على جهود كافة الموظفين في تفعيل نظام إدارة الجودة لا سيما خلال فترة التدقيق الداخلي ديسمبر 2020م؛ مما يدل على عمق ثقافة الجودة لديهم مما أسهم في تطوير العمل وتحسينه، بعدها قدمت نبيلة الشحية عرضا بعنوان “موجهات عامة” تناولت فيها أهمية وفوائد نظام إدارة الجودة في تحسين العمل ورفع الأداء وتقليل الهدر، وأكدت على ضرورة تفعيل نماذج الجودة ليس فقط من أجل التعبئة وإنما لأهميتها في توثيق وإنجاز المطلوب بناءً على مرجعيات قانونية وتشريعية مستشهدةً بأمثلة واقعية من خلال نتائج قياس المؤشرات مؤكدة على أهمية نشر ثقافة الجودة بين موظفي الدوائر والأقسام. و استعرض عادل بن أحمد بن علي الصغير الشحي رئيس قسم الجودة بتعليمية مسندم الموقف التنفيذي لقرارات الاجتماع السابق، وحصر الأفعال التحسينية والتصحيحية وحالات عدم المطابقة والمؤشرات وقياسها وتحليلها ونتائج التحليل والتغذية الراجعة من الأطراف المعنية ذات الصلة بأداء العمليات ومطابقة المنتجات والخدمات وحصر حالات عدم المطابقة والأفعال التصحيحية، والمزودين وإدارة المخاطر والتدقيق الداخلي. وعرض علي بن صالح المطوع أخصائي جودة بتعليمية مسندم مؤشرات الأداء بعمليات نظام إدارة الجودة موضحًا نسب تحققها وتحليل الفاقد منها بهدف تحسين الخدمات وإنجاز العمل بإتقان كما استعرض خلال اللقاء نتائج منهجية رضا المستفيد على مستوى المديرية.

Hits: 1